목차
시외버스 예매 변경 기본 절차
시외버스 예매 변경 가능한 조건
시외버스 예매 변경 수수료 액수 상세
버스타고 앱으로 변경하는 방법
PC와 모바일 취소 후 재예매 절차
시간 변경 팁과 주의사항
고객센터 이용 안내
FAQ
시외버스 예매 변경 기본 절차
시외버스 예매 변경은 간단합니다.
먼저 예매한 정보를 확인한 후 앱이나 사이트에서 직접 처리하세요.
버스타고 앱을 이용하면 전국 주요 노선을 한 번에 검색하고 변경까지 가능합니다.
예매 후에는 반드시 예매 조회 메뉴를 통해 정상 처리 여부를 확인하세요.
변경이 불가능한 경우 취소 후 재예매를 진행합니다.
기본 절차는 다음과 같습니다.
1. 버스타고 앱이나 공식 사이트에 로그인합니다.
2. 예약 조회 메뉴로 이동합니다.
3. 변경하고 싶은 예매 내역을 선택합니다.
4. 동일 노선과 날짜 내에서 출발 시간 변경을 선택합니다.
변경은 차량 출발 1시간 전까지만 가능합니다.
출발 1시간 이내에는 변경이 불가하니 반드시 1시간 전에 처리하세요.
시외버스 예매 변경 가능한 조건
변경 가능한 조건은 엄격합니다.
동일 노선과 동일 날짜에 한정되며, 출발 1시간 전까지 1회만 가능합니다.
예를 들어 금요일 출발 버스를 변경할 때 동일 노선의 다른 시간대로 옮길 수 있습니다.
하지만 출발 30분 전처럼 임박한 시간에는 변경 불가입니다.
이 경우 직접 취소 후 재예매해야 합니다.
변경 후에도 조회 메뉴에서 정상 여부를 꼭 검토하는 습관을 들이세요.
모바일 발권이 가능한 버스는 앱에서 바로 변경이 쉽습니다.
PC에서도 동일하게 진행되며, 예매 화면 기준으로 직관적입니다.
출발 시간 선택 시 당일 차량은 출발 10분 전까지만 예매 가능하니 변경 타이밍을 놓치지 마세요.
시외버스 예매 변경 수수료 액수 상세
시외버스 예매 변경 시 수수료는 변경 방식에 따라 다릅니다.
동일 날짜와 노선 내 시간 변경 기능은 수수료 없이 가능합니다.
하지만 취소 후 재예매하는 경우 출발 시간에 따라 수수료가 발생합니다.
아래 표는 취소 수수료 기준입니다.
변경 대신 취소를 선택할 때는 이 액수를 참고하세요.
| 취소 시점 | 수수료 | 환불 비율 |
|---|---|---|
| 출발 1일 전까지 | 무료 | 100% |
| 출발 24시간~1시간 전 | 5% | 95% |
| 출발 1시간 이내~출발 직전 | 10% | 90% |
| 출발 후 6시간 이내 | 30% | 70% |
2025년 기준으로 시외버스 취소 수수료는 위와 같습니다.
출발 후 6시간 이내 취소도 환불이 가능하니 참고하세요.
고속버스는 별도 규정이 있지만 시외버스는 이 표를 따릅니다.
변경 기능으로 수수료를 피하려면 출발 1시간 전까지 활용하세요.
예를 들어 출발 30분 전에 변경하려 하면 불가하니 취소 수수료 10%를 감수하거나 재예매합니다.
고속버스 쪽은 2025년부터 출발 후 수수료가 50%로 인상되지만 시외버스는 기존 규정을 유지합니다.
금요일처럼 피크 시간대는 수수료가 15%까지 증가할 수 있으니 미리 변경하세요.
버스타고 앱으로 변경하는 방법
버스타고 앱은 시외버스 예매 변경의 가장 편리한 방법입니다.
1. 앱을 다운로드하고 로그인합니다.
2. 하단 메뉴에서 예약 조회를 탭합니다.
3. 변경할 예매를 선택합니다.
4. 시간 변경 버튼을 누르고 동일 노선의 다른 출발 시간을 고릅니다.
5. 확인 후 변경 완료.
출발 1시간 전까지만 가능하며 1회로 제한됩니다.
앱 내에서 모바일 발권도 지원되니 변경 후 바로 QR 코드로 탑승하세요.
예매 조회를 통해 변경된 내역을 확인하는 게 필수입니다.
PC 버전도 동일 절차로 진행 가능합니다.
시외버스 예매하러 가기 링크를 통해 바로 접근하세요.
출발 임박 티켓은 변경 불가하니 1시간 여유를 두세요.
PC와 모바일 취소 후 재예매 절차
변경이 불가능할 때는 취소 후 재예매합니다.
PC나 모바일에서 1. 예약 조회 메뉴 접속.
2. 취소 버튼 선택.
3. 수수료 확인 후 동의.
4. 환불 처리.
이후 새 예매를 진행합니다.
모바일 앱 이용자는 앱 내 취소 절차를 따르세요.
취소 후 환불은 출발 시간에 따라 즉시 또는 6시간 이내 가능합니다.
예매 절차는 ① 사이트 접속, ② 출발지 도착지 입력, ③ 시간표 좌석 선택, ④ 결제, ⑤ 탑승입니다.
변경 후 이 과정을 반복하세요.
당일 출발은 10분 전까지만 예매 가능하니 타이밍을 맞추세요.
시간 변경 팁과 주의사항
시외버스 예매 변경 수수료를 아끼려면 시간 변경 기능을 최우선으로 하세요.
조건은 동일 노선 날짜, 출발 1시간 전까지입니다.
설날처럼 연휴에는 변수가 많아 미리 계획하세요.
예매 후 좌석 변경도 일부 가능하지만 공식 확인이 필요합니다.
주의사항 1. 변경 후 예매 조회 필수.
2. 출발 10분 전 예매 제한.
3. 모바일 발권 여부 확인.
4. 출발 후 6시간 환불 활용.
피크 타임 금요일은 수수료 주의.
티머니GO 앱도 대안입니다.
1시간 전 변경으로 10% 수수료를 피할 수 있습니다.
고객센터 이용 안내
변경이나 취소가 안 될 때는 고객센터를 이용하세요.
버스타고나 티머니 공식 센터에서 문의합니다.
앱 내 채팅이나 전화로 예매 조회 번호를 알려주면 도와줍니다.
온라인 취소가 간단하지만 문제가 생기면 센터가 최선입니다.
1시간 이내는 취소 후 재예매하세요.
취소 시 출발 1시간 전 10%, 24시간 전 5% 등 적용됩니다.
변경은 불가합니다.
공식 메뉴 이용 권장.
