당근마켓 중고 거래 사기 신고 고객센터 전화번호 지원

당근마켓 고객센터 전화번호 지원 여부

당근마켓 중고 거래 사기 신고나 고객센터 문의를 하려 할 때 가장 먼저 궁금해하는 건 전화번호 지원 여부입니다.
하지만 당근마켓은 별도의 상담 전화번호를 운영하지 않습니다.
모든 문의는 앱 내 고객센터나 웹 고객센터를 통해 접수해야 합니다.
거래 관련 문제나 사기 신고도 이 방식으로 처리되며, 전화 대신 채팅 신고나 문의 폼을 우선 이용하세요.

특히 광고나 비즈니스 문의, 세금계산서 발급 같은 경우에만 제한적으로 전화번호가 언급되지만, 중고 거래 사기 신고는 반드시 앱 내 기능을 사용해야 합니다.
전화 연결을 시도해 시간 낭비하지 말고 바로 앱으로 이동하세요.

중고 거래 사기 발생 시 즉시 대응 방법

당근마켓에서 중고 거래 사기가 의심되면 지체 없이 행동하세요.
직거래 플랫폼 특성상 개인 간 거래에서 사기 문제가 자주 발생합니다.
첫 번째 대응은 해당 거래 채팅방에서 신고입니다.
거래 화면으로 가서 우측 상단 ‘…’ 메뉴를 클릭한 후 ‘문제 신고’ 또는 ‘문의하기’를 선택하세요.

이 방법이 최우선입니다.
채팅 신고 후 필요 시 이메일로 보조 문의를 추가로 하세요.
거래 관련 문의 시 운영진이 추가 정보를 요청할 수 있으니, 채팅 기록이나 증거를 미리 준비하는 게 좋습니다.
사기 신고는 앱 내 시스템을 통해 자동화되거나 운영진이 직접 확인 후 회신합니다.

사기 의심 즉시 채팅방을 닫고 신고하세요.
상대가 돈을 요구하거나 물건을 보내지 않는 경우가 전형적입니다.
경찰 연계 신고도 병행 고려해보세요.

앱 내 거래 사기 신고 상세 절차

당근마켓 앱에서 사기 신고를 하는 구체적인 단계를 따라 해보세요.
이 과정만으로도 대부분의 문제가 해결됩니다.

1. 당근마켓 앱을 실행합니다.
2. 문제가 된 거래 채팅방으로 이동합니다.
3. 채팅방 우측 상단 ‘…’ 메뉴를 탭합니다.
4. ‘문제 신고’ 또는 ‘문의하기’를 선택합니다.
5. 신고 사유를 선택하고 상세 내용을 작성합니다.
채팅 기록 스크린샷이나 증거를 첨부하세요.
6. 신고를 전송합니다.

이 신고는 거래 문제에 최적화되어 있으며, 운영진이 빠르게 확인합니다.
사기 신고 후 앱 알림이나 이메일로 답변을 받을 수 있습니다.
거래 환불 분쟁도 이 메뉴에서 [거래/환불 분쟁 신고]를 선택해 진행하세요.
대화로 해결이 안 될 때만 이 기능을 사용합니다.

신고 유형	선택 메뉴	주요 사례
사기 신고	문제 신고	물건 미배송, 돈 요구
환불 분쟁	거래/환불 분쟁 신고	결제 후 이의제기
계정 문제	문의하기	도용 의심