토스증권 탈퇴 전 필수 확인사항
토스증권 탈퇴를 하려면 먼저 계좌에 남아 있는 모든 자산을 정리해야 합니다. 잔고가 0원이어야 해지 버튼이 활성화되며, 주식 보유나 투자 내역, 배당금 지급 예정이 있으면 절대 불가능합니다.
토스 앱에서 토스증권 메뉴를 확인하고 보유 주식을 모두 매도하거나 타 증권사로 옮겨야 합니다.
해외주식이라도 300원 지급 주식처럼 소액이라도 남아 있으면 해지가 안 됩니다.
자동이체가 등록되어 있거나 연동된 다른 서비스가 있으면 탈퇴 전에 모두 해제하세요.
토스증권 계좌 해지는 토스 전체 탈퇴의 전제 조건으로, 이 부분을 놓치면 탈퇴 버튼이 회색으로 비활성화됩니다.
| 확인 항목 | 필수 조건 |
|---|---|
| 주식 보유 | 모두 매도 또는 타 증권사 출고 |
| 계좌 잔고 | 0원 유지 |
| 투자 내역 | 배당금 지급 예정 없음 |
| 자동이체 | 모두 해제 |
토스증권 계좌 잔액 환불 절차
토스증권 계좌 잔액 환불은 해지 전 반드시 진행하세요.
먼저 토스 앱에서 토스증권 화면으로 이동합니다.
상단의 내 계좌보기를 누르고 잔고를 확인한 후, 출금으로 다른 계좌로 이체합니다.
잔고가 0원이 되어야만 해지 신청이 가능합니다.
주식을 매도한 후 현금화된 금액도 출금하세요.
만약 주식을 타 증권사로 옮기면 잔액만 남아 환불 처리하면 됩니다.
환불 과정에서 수수료가 발생할 수 있으니 확인 후 진행하세요.
잔액이 남아 있는 상태에서 해지 신청 시 해지 불가능한 상품이 있습니다 경고가 뜹니다.
잔액 환불 팁: 토스증권에서 출금할 때는 연동된 은행 계좌로 바로 이체하세요.
출금 한도가 있으니 여러 번 나누어 진행하는 게 안전합니다.
토스증권 계좌 해지 단계별 방법
토스증권 계좌 해지는 토스 앱 내에서 간단히 할 수 있지만, 순서를 정확히 따르세요.
아래 단계를 하나씩 따라 하다 보면 됩니다.
1. 토스 앱을 실행하고 토스증권 메뉴로 들어갑니다.
2. 화면 상단의 설정 버튼을 누릅니다.
3. 계좌 해지 신청을 선택합니다.
4. 토스증권 계좌 비밀번호를 입력합니다.
5. 확인 후 계좌가 해지됩니다.
이 과정 전에 주식 보유와 잔고를 0원으로 만들어야 합니다.
토스 앱 → 토스증권 → 보유주식 → 매도 순으로 주식을 처리하세요.
해외주식도 동일하게 매도하거나 출고 후 잔액을 비우세요.
해지 전 체크: 토스증권 설정에서 투자 내역과 배당금 예정 내역을 모두 확인하세요.
미처리 시 해지가 지연됩니다.
탈퇴 시 주의사항 및 흔한 오류
토스증권 탈퇴 시 가장 흔한 오류는 잔고 미정리입니다.
계좌 잔고가 0원이 아니거나 주식이 남아 있으면 해지 버튼이 비활성화됩니다.
또한 자동이체가 등록되어 있으면 해지 후에도 문제가 생길 수 있으니 반드시 해제하세요.
해외 체류 중이라면 국내 통신사 전화번호가 필요합니다.
해외 유심으로는 인증이 안 되니 VPN 없이 국내망으로 접속하세요.
공동인증서가 있으면 별도 인증으로 가능합니다.
다른 사례: 앱 삭제만 하고 탈퇴 안 함.
서버에 계정이 남아 있으니 앱 내에서 반드시 진행하세요.
명의 불일치나 전화번호 변경 시 고객센터 문의 후 본인 확인이 필요합니다.
| 사례 | 원인 | 해결법 |
|---|---|---|
| 탈퇴 버튼 회색 | 계좌 또는 증권 미해지 | 해당 항목 해지 후 재시도 |
| 해지 불가능 상품 경고 | 잔고, 거래내역 남음 | 모든 잔여 서비스 해지 |
| 실명 확인 안됨 | 명의 불일치 | 고객센터 문의 후 본인확인 |
| 앱 삭제만 함 | 서버 계정 유지 | 앱 내 탈퇴 절차 진행 |
제휴 서비스 연동도 확인하세요.
PASS 앱, 카카오페이 인증, 통신사 본인확인 이력, 보험사 API 등을 해지하면 더 수월합니다.
토스 인증서로 다른 앱 로그인 시 로그아웃 처리됩니다.
토스증권 해지 후 토스 전체 탈퇴
토스증권 계좌 해지 완료 후 토스뱅크 계좌도 종료하세요.
토스뱅크는 계좌관리 → 계좌 해지로 진행합니다.
모든 연동 서비스(은행 계좌, 보험, 대출)를 해지한 뒤에야 토스 탈퇴 버튼이 활성화됩니다.
연결 은행 계좌는 내 정보 → 계좌관리 → 연결 해지로 개별 삭제하세요.
자동이체가 있으면 해제 후 삭제합니다.
유스카드 발급 시 해지 필수입니다.
토스머니, 토스포인트 잔액도 0원 확인하세요.
탈퇴 후 금융 거래 이력은 은행이나 증권사에서 별도 확인 가능합니다.
개인정보는 토스 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다.
고객센터 이용 방법
토스증권 탈퇴 과정에서 문제가 생기면 고객센터를 이용하세요.
대표 전화는 1599-4905 (평일 09:00~18:00, 일부 24시간 운영).
앱 내에서는 설정 → 고객센터 → 1:1 채팅상담으로 문의합니다.
카카오톡 ‘토스 고객센터’ 친구 추가 후 상담 가능합니다.
해외 체류 시 카카오톡 상담이나 이메일로 수동 탈퇴 신청하세요.
본인 명의 인증 어려울 때도 전화나 채팅으로 본인 확인 후 처리됩니다.
고객센터 팁: 탈퇴 불가 사유를 미리 스크린샷 찍어 문의하면 빠른 해결입니다.
계좌 번호와 잔고 내역을 준비하세요.
해외주식도 포함되며, 소액이라도 남으면 불가능합니다.
잔고를 0원으로 만들어 출금 후 해지하세요.
출금은 연동 은행 계좌로 진행됩니다.
모든 연동 해지 후 탈퇴 버튼 활성화됩니다.
안 될 시 고객센터 카카오톡이나 이메일 문의.
개인정보는 삭제됩니다.
미해제 시 탈퇴 불가하거나 후속 문제 발생합니다.
